Política de privacidad
En Cuidamos de tu Gato respetamos la privacidad de las personas usuarias y tratamos sus datos personales de forma transparente, segura y conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la legislación española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Patricia Palma Ibáñez
NIF:47698324G
Domicilio: C/Verge de Montserrat,1 Raimat (Lleida)
Correo electrónico: contacto@cuidamosdetugato.com
Teléfono: +34 622 592 596
Sitio web: https://cuidamosdetugato.com
2. Datos personales que podemos recoger
Dependiendo de la forma en que utilices esta web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
Información incluida voluntariamente en formularios, correos electrónicos, llamadas o mensajes.
Datos necesarios para organizar los servicios, como localidad, dirección donde se prestará el servicio, fechas, número de gatos e indicaciones relacionadas con su cuidado.
Datos de facturación cuando resulte necesario.
Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos obtenidos mediante cookies, siempre según las preferencias de consentimiento seleccionadas.
Imágenes, audio o información compartida durante comunicaciones o videollamadas privadas, cuando la persona usuaria solicite expresamente esta forma de seguimiento.
No solicitamos datos especialmente protegidos que no sean necesarios para prestar el servicio.
3. Finalidades y bases legales
Atender consultas y solicitudes
Utilizamos los datos facilitados para responder preguntas, comprobar disponibilidad, preparar presupuestos y gestionar solicitudes recibidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono o mensajería.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, su consentimiento.
Prestar los servicios contratados
Cuando se contrata un servicio, tratamos los datos necesarios para organizar las visitas, comunicarnos con el cliente, atender al gato y gestionar administrativamente la relación.
La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Gestionar comunicaciones
Podemos utilizar el correo electrónico, el teléfono o servicios de mensajería para contestar consultas y mantener las comunicaciones necesarias sobre una solicitud o servicio.
La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales, la relación contractual o el consentimiento de la persona interesada, según corresponda.
Analizar el funcionamiento de la web
Con el consentimiento previo de la persona usuaria, podemos utilizar herramientas de medición como Google Analytics para obtener estadísticas agregadas sobre las visitas y mejorar el funcionamiento y los contenidos de la web.
Estas herramientas no se activarán cuando se rechacen las cookies estadísticas.
La base jurídica es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento mediante el panel de gestión de cookies.
Cumplir obligaciones legales
Determinados datos pueden tratarse para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos de las autoridades competentes.
La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos:
Las consultas que no generen una relación contractual se conservarán mientras se tramitan y, posteriormente, durante el tiempo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades.
Los datos relacionados con servicios contratados y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.
Los datos tratados mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de cookies.
Las comunicaciones podrán conservarse mientras sean necesarias para acreditar las condiciones solicitadas o acordadas.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o permanecerán bloqueados durante los plazos legales correspondientes.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos datos personales a terceras empresas con fines comerciales.
Para mantener la web y prestar los servicios podemos utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos, como Hostinger.
Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
Google, cuando se haya autorizado el uso de Google Analytics.
Servicios de mensajería elegidos voluntariamente por la persona usuaria.
Asesorías o profesionales necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Los proveedores solo podrán utilizar los datos para prestar los servicios contratados y deberán aplicar las medidas de protección correspondientes.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán mediante mecanismos reconocidos por la normativa europea, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas.
Si utilizas voluntariamente servicios externos como Google, WhatsApp u otras plataformas, también se aplicarán sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.
7. Enlaces de Amazon Afiliados
Esta web puede incluir enlaces de afiliado que dirigen a Amazon.
Cuidamos de tu Gato no recibe los datos personales utilizados para completar una compra en Amazon. Al acceder mediante uno de estos enlaces, Amazon tratará la información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
Podemos recibir información estadística o económica agregada relacionada con el rendimiento de los enlaces, sin necesidad de conocer la identidad de la persona compradora.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerte al tratamiento cuando corresponda.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a contacto@cuidamosdetugato.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para comprobar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de https://www.aepd.es.
9. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicas y, únicamente cuando la persona usuaria lo autoriza, cookies estadísticas u otras tecnologías que requieran consentimiento.
Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias mediante el banner y el panel de gestión de consentimiento.
Encontrarás información detallada en la Política de cookies.
10. Menores de edad
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.
Las personas menores de esa edad no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus representantes legales.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizarse como completamente segura.
12. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias.
13. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o la legislación aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026.